Notre politique en ligne est qu’il y a aucun remboursement mais échange seulement si le produit acheté est neuf. C’est pourquoi que nos articles sont très compétitifs et nous ne pouvons offrir le remboursement.

Les frais de livraison seront à vos frais.

• Pour les casques, les deux pellicules ne devront pas être enlevées pour être échangeables.
• Pour les bottes de loup marin, si vous enlevez vos bottes de cette manière (voir vidéo) la garantie ne s’applique pas.
• Pour une meilleure garantie de la quantité commandée en ligne chaque marchandise est pesé et vérifié par deux personnes différentes et nous prenons des photos de la commande.

Pour l’échange vous devez nous fournir la preuve de votre achat avec la lettre l’explicative (avec des détails d’échange) en nous contactant par courriel à [email protected] ou par téléphone au 418 877-4530.

Vous pouvez aussi venir nous rencontrer et il nous fera un plaisir de vous aider.

Notre politique en magasin est qu’il y a aucun remboursement mais échange seulement si le produit acheté est neuf. C’est pourquoi que nos articles sont très compétitifs et nous ne pouvons offrir le remboursement.

• Pour les casques, les deux pellicules ne devront pas être enlevées pour être échangeables.
• Pour les bottes de loup marin, si vous enlevez vos bottes de cette manière (voir vidéo) la garantie ne s’applique pas.

L’échange se fait en magasin seulement avec votre preuve d’achat.

Venez nous rencontrer et il nous fera un plaisir de vous aider.